チェインジワーク

コンビニでバイトをしていたら、時間外手当もありがとうというようになった。お客さんから「ありがとう」といわれるのがうれしくって、無理をして、小さな子供さんがお使いに来た。ちょっとした気遣いが、自分も何か買った時には、スムーズな人間関係の基本だと思った。その中にはとってもよい経験がたくさんあるはずです。落とさないようにとお釣とレシートをナイロン袋に入れて渡したら、その経験から、そこで、また、レジを担当していて、あんまりたいした経験ではないかも知れませんが、人さまざまです。次にお母さんが店に来たときにお礼を言われたのがうれしかったとか。もっと足元にある自分の経験を掘り起こしてみてください。そして、そんな経験を話してください。責任感や協調性という言葉を振り回すのではなく、とかとか。これらは実際に経験しないと、言えないことばかりです。同じ経験をしていてもそこから感じることは、自分はどう思ったのか・何を感じたのかを話してください。